電話でのお問い合わせはTEL.0799-82-2019
〒656-1743 兵庫県淡路市斗ノ内64-1
まさかの事故、エンジン不調、バッテリー上がり、故障車、不動車等、自走できない・・・
事故車・故障車のレッカー移動及び搬送 バッテリーのジャンプアップ スペアタイヤ交換 ガス欠 鍵開け 脱輪 スタック 落車引き上げ作業 クレーン作業 現場応急修理 車輌預り可能・代車完備 その他 |
基本料金 | 搬送料金 | 脱輪・スタック | 空車回送(15km超) |
悪天候(豪雨・雪) | ドーリー | 夜間料金 | ウィンチ |
現場清掃 | 養生 | 手押し | 保管 |
増員 | 増車 | クレーン(2点吊) | クレーン(4点吊) |
ユンボ | 到着後キャンセル | ※料金はお問合せください |
①まずはご連絡下さい。 レッカーの流れ事故に遭ってしまった、車が動かなくなってしまった場合、まずは TEL:0799-82-2019 へご連絡下さい。 サービスのご提供の為に、下記の事項を確認させていただきます。 1.トラブル内容 2.発生場所 3.保険契約内容(証券番号、登録番号など) |
②現場へ急行致します。 トラブル現場へ緊急出動いたします。 安心してご利用頂けますよう、渡瀬レッカーサービスのスタッフが丁寧に今後の対応方法などをご説明致します。 また、事故などのトラブルの場合、状況を把握しお客様の安全を確保の上、作業を進めさせていただきます。 |
③作業開始 アンダーリフト 装着レッカーの流れ十分な安全を確保した上で、可能な限りお車の現状を維持したまま、事故車の前にレッカー車を移動し、 アンダーリフトを前輪下へ差し込みます。 必要に応じて、牽引中に破損等が起こらないよう十分に配慮いたします。 リフトアップ 次に、差し込んだアンダーリフトをタイヤが持ち上がるようにセットします。この際、タイヤが落ちないようにバンドでしっかり固定します。 レッカー車と故障車がぶつからないようにアンダーリフトを上に上げて準備完了となります。 クリーンアップ 事故のトラブルなどの場合、飛散してしまったお車の部品やガラス等を当社スタッフがキレイに掃除致します。 二次災害等の原因に繋がらないように十分な配慮を致しますのでご安心下さい。 |
④今後のご説明 お客様のお車を搬送する場合、今後の対応の流れや料金についての詳しいご説明を致します。 |
⑤レッカー 安全を確保して、搬送いたします。 |
A.24時間承ります。いつでもご連絡下さい。
Q.休業日を教えて下さい。A.年中無休となっております。
Q.支払いの方法は現金だけですか?クレジットカードは利用できますか?A.渡瀬レッカーサービスでは、現金支払いのみとなっております。
Q.予約で日時を指定できますか?土日祭日も営業していますか?A.渡瀬レッカーサービスは年中無休で営業しておりますので、ご予約、ご対応ともに可能です。
予約が優先となりますので日時が決まっているようでしたらお早めにご予約をお願い致します。
A.場所にもよりますですが、到着時間は30分~60分位での到着が基本的です。
作業の込み具合より1時間からのお待ち時間を頂く場合もございますので、当店スタッフにお問い合わせ下さい。
A.さっきまで走っていたにもかかわらず、エンジンを止めた後から、再度エンジン始動時に再始動しない場合(セル音が鳴らない等)は、恐らくバッテリー上がりです。
走っていて突然、エンジンが停止した場合は故障とお考え下さい。
A.スペアタイヤがあれば、現地での交換作業が可能です。
Q.電話してすぐに来てもらうことは可能でしょうか?A.事故などの場合であれば、緊急ですのですぐに伺いますが、全車両出動中の場合は、すぐに伺えない事がございます。